Điều Khoản &
Điều Kiện 8kibet

01Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "8kibet" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền 8kibet.cam, bao gồm tất cả các mục Phỏm, Quần Vợt, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kibet.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 8kibet, gắn với thông tin định danh và số dư của người dùng.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, tính theo VNĐ.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 8kibet.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 8kibet, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, thiết bị di động hay ứng dụng). Mọi dịch vụ, tính năng mới ra mắt trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của bản điều khoản này trừ khi có thông báo riêng bằng văn bản.

02Điều kiện tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8kibet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 8kibet áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18+ như một tiêu chuẩn bảo vệ người dùng của riêng nền tảng.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.
3. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
4. Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định tại nơi bạn cư trú.
5. Chưa từng bị 8kibet khóa hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn trước đó.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia không vi phạm bất kỳ quy định nào áp dụng cho bản thân tại địa phương. 8kibet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

03Quy định tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8kibet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả:

• Toàn bộ các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
• Số dư và tiền thưởng trong tài khoản bị tịch thu.
• Thông tin vi phạm có thể được ghi nhận để phòng ngừa gian lận trong tương lai.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi. 8kibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

Người dùng phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chính chủ thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8kibet qua Live Chat hoặc email [email protected].

04Nạp tiền & Rút tiền

8kibet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Thẻ quốc tế Visa và Mastercard cũng được chấp nhận.

Về nạp tiền:

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên 8kibet.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận chuyển khoản thành công.

Về rút tiền:

• Tài khoản rút tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng và trùng tên với hồ sơ đăng ký 8kibet.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 8kibet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân các khoản rút lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

8kibet không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu thêm. Người dùng nên kiểm tra chính sách phí của đơn vị trung gian trước khi thực hiện giao dịch.

05Quy định cá cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên 8kibet phải được thực hiện bằng số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt. Hệ thống sẽ tự động từ chối lệnh cược nếu số dư không đủ.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ theo thuật toán ngẫu nhiên có kiểm chứng. 8kibet không can thiệp vào kết quả sau khi lệnh cược đã được xác nhận.
• Một khi lệnh cược đã được hệ thống chấp nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc ván chơi, 8kibet có quyền hủy và hoàn tiền cược cho người dùng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

8kibet cam kết đảm bảo tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố rõ ràng trong từng mục trò chơi. Người dùng được khuyến khích tìm hiểu kỹ thể lệ trước khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng.

06Khuyến mãi & Thưởng

8kibet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm khởi chạy. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong chương trình tương ứng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• 8kibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Giá trị khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 8kibet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng nghĩa vụ với thưởng đã được xác nhận hợp lệ trước đó vẫn được duy trì.

07Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8kibet:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc thu lợi bất hợp lệ.
2. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai sót hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
3. Tham gia hoặc thúc đẩy bất kỳ hình thức rửa tiền nào thông qua nền tảng 8kibet.
4. Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác; cho phép bên thứ ba đăng nhập và giao dịch thay mình.
5. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.
7. Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8. Cố tình phát tán thông tin sai lệch về 8kibet nhằm gây thiệt hại cho uy tín nền tảng.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08Quyền & Nghĩa vụ của 8kibet

8kibet có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền trước khi xử lý giao dịch.
• Tạm dừng, điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành.
• Cập nhật tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi hoặc hạn mức giao dịch bất cứ lúc nào.

8kibet cam kết:

• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat, Telegram và Zalo.
• Xử lý mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, kịp thời và minh bạch.
• Duy trì hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

09Giới hạn trách nhiệm

8kibet cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng được mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kibet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 8kibet (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố hạ tầng viễn thông).
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả kinh tế tiếp theo.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng hoạt động cá cược luôn có rủi ro mất tiền. 8kibet khuyến khích người dùng đọc kỹ hướng dẫn về Chơi có trách nhiệm trước khi tham gia.

10Chấm dứt tài khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kibet. Trước khi đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8kibet đơn phương chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hỗ trợ các hoạt động phi pháp.
• Tạo rủi ro pháp lý hoặc tài chính cho nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, 8kibet có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư đó có thể bị tịch thu.

11Sửa đổi điều khoản

8kibet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, 8kibet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kibet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận các điều chỉnh đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kibet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 8kibet.cam
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Telegram & Zalo: Theo thông tin được cập nhật trên trang Liên hệ của nền tảng

Để giải quyết nhanh nhất, vui lòng đính kèm tên đăng nhập, mô tả rõ vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) khi liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8kibet sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.